Non.

Afin de naviguer sur notre nouveau site (https://photo.grandpalaisrmn.fr/), il vous sera nécessaire de procéder à l'ouverture d'un nouveau compte.

Pour vous créer un compte utilisateur, nous vous invitons à cliquer sur le pictogramme 

 "CONNEXION" disponible sur la page principale de notre site et de cliquer sur le lien : Vous n'êtes pas inscrit ? Créer un compte

Il vous sera alors demandé de compléter un formulaire de contact et de venir déterminer un nom d'utilisateur (une adresse email) et un mot de passe respectant nos exigences de sécurité.

Ces données sont personnelles, nous vous invitons à ne pas les partager.

Une fois le formulaire complété, nous vous remercions de cliquer sur sur le bouton "Enregistrer".

Vous recevrez alors un email sur l'adresse email renseignée, disposant d'un code d'activation.

Vous devrez cliquer sur le lien de connexion présent dans l'email reçu puis :

1) Renseigner votre adresse email et votre mot de passe, pour afficher l'écran de validation de création de votre espace,

2) Renseigner une nouvelle fois votre adresse email, votre mot de passe et dans la troisième case venir renseigner le code d'activation.

En cas de 5 tentatives infructueuses votre compte sera verrouillé.

Il vous sera nécessaire de nous contacter via le formulaire de support disponible dans l'encart bas de cette page internet pour permettre sa réactivation.

Si vous avez perdu votre mot de passe, il vous sera possible d'un générer un nouveau via la fonction Mot de passe oublié de l'écran de connexion.

Vous recevrez sur l'adresse email renseignée comme identifiant, un lien vous permettant de saisir un nouveau mot de passe.

Malheureusement, il nous est impossible de pouvoir modifier votre adresse email.

Il vous sera nécessaire de procéder à la création d'un nouveau compte utilisateur sur notre site.

Non.

Pour des mesures de sécurité, il vous sera nécessaire d'adresser toutes vos demandes de clichés en étant enregistré sur notre site.

Certains de nos clichés sont soumis à droits d'auteurs ainsi qu'à des restrictions de diffusion, il nous est nécessaire de pouvoir vous partager ces informations de manière normalisée.

Une fois votre demande traitée par nos services, il vous sera possible de récupérer les clichés demandés depuis votre portail utilisateur, dans la section "Bordereaux".

Vous retrouverez les Bordereaux de livraison ainsi que lien de téléchargement derrière le bouton "Télécharger les médias"

Une fois votre demande enregistrée, il il vous sera possible de la retrouver dans votre portail utilisateur, dans la section "Demandes".

En cas de modification, annulation, nous vous remercions de nous informer via le formulaire de contact.

Une fois connecté sur notre site, il vous sera possible de procéder à la création d'une sélection en ajoutant les clichés de votre choix dans une liste personnalisée via le pictogramme : 

Ou le bouton "Ajouter à la sélection" présent au niveau du détail du cliché.

Une fois vos clichés ajoutés à une sélection, il vous est possible de modifier celle ci depuis votre espace client, dans le menu "Sélections".

Une fois votre Sélection arrêtée, vous pouvez procéder à une demande en cliquant sur le bouton "Commander" présent au niveau de votre Sélection.

Votre demande sera alors transmise à nos équipes.